Band 04: Kunden beraten und Verordnungen ausführen: Hals-Nasen-Ohren-Bereich, Bewegungsapparat, Schmerzen, Verhalten bei Reklamationen

Band 4 baut auf den im Lehrmittel enthaltenen Situationen auf und ermöglicht ein Handlungskompetenz orientiertes Erarbeiten der Grundlagen, um entsprechende Situationen in der Praxis bewältigen zu können.

Beispiele für Themen, die in diesem Band (vorgesehen für das zweite Semester) behandelt werden, sind:

- Das Erkennen von Erkrankungen wie Entzündungen im Mund oder Hals, Schnupfen, Cerumenpfropf oder von Sportverletzungen und die Möglichkeiten der Band 4 baut auf den im Lehrmittel enthaltenen Situationen auf und ermöglicht ein Handlungskompetenz orientiertes Erarbeiten der Grundlagen, um entsprechende Situationen in der Praxis bewältigen zu können.

Beispiele für Themen, die in diesem Band (vorgesehen für das zweite Semester) behandelt werden, sind:

- Das Erkennen von Erkrankungen wie Entzündungen im Mund oder Hals, Schnupfen, Cerumenpfropf oder von Sportverletzungen und die Möglichkeiten der Behandlung dieser Erkrankungen mit Medikamenten aus dem rezeptfreien Bereich, der Phytotherapie und Komplementärmedizin (HK a3)

- Das Zuordnen von verordneten Wirkstoffgruppen zu Indikationen wie Infektionen im HNO-Bereich, Tubenkatarrh, Osteoporose, rheumatische Erkrankungen, Gicht, und Muskelverspannungen und die Abgabe der verordneten Produkte unter dem Aspekt der Patientensicherheit (HK b1)

- Verordnung von Schmerzmitteln und Umgang mit Betäubungsmitteln (HK b1)

- Der Umgang mit Magistralrezepturen (HK b1)

- Zubereitungen zur nasalen und otalen Anwendung und zur Inhalation mit Dampf (HK b1)

- Angemessenes Verhalten bei Reklamationen (HK a4)

- Die Bearbeitung von aufwändigeren Verordnungen wie Heimbestellungen, Beschaffung von Spezialmedikamenten, Versand von Medikamenten und die Bedeutung der MiGeL (HK b2/3)