Autor: Sabina Helbing, Eleonora Vatter
Redaktion: Sabina Helbing
Herausgeber: PharmaSuisse

Band K: Kompetenz 1.1 / Kommunikation / Kundenbetreuung

Pharma-Lehrmittel

Das eigene Bewusstsein als Berufsperson bildet die Basis für die Beziehungen mit anderen, insbesondere mit Kunden. Das Verhalten im Team, die Warenbewirtschaftung und auch die Verkaufsförderung werden in diesem Band thematisiert.

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