Quaderno 01: Fornire consulenza alla clientela e gestire le prescrizioni – Basi

Il volume 1 tratta molte nozioni di base generalmente valide, che sono un prerequisito per consigliare i clienti ed eseguire le prescrizioni, indipendentemente dal fatto che le conoscenze sulle malattie o sui farmaci siano già disponibili.
A causa delle specifiche del programma di studi, questo volume è strettamente collegato ai volumi 2 e 3, poiché i contenuti didattici si basano sulle stesse situazioni.
Esempi di argomenti trattati in questo volume (destinato al primo semestre) sono:
- Comunicazione nell'identificare, valutare e soddisfare la richiesta di un cliente (HK a1).
- In relazione alla somministrazione di farmaci, apprendimento del linguaggio tecnico, del significato delle forme di dosaggio solide e del percorso di un farmaco nell'organismo (HK a3)
- L'importanza delle prescrizioni e la loro gestione (HK b1)
- L'importanza dei farmaci generici e le possibilità di dispensare farmaci senza prescrizione medica (HC b1)